У червні цього року ГО «АСУ» завершила імплементацію проєкту “Мапування доступних послуг для постраждалих від вибухонебезпечних предметів у Ізюмській та Баштанській громадах”, реалізованого за підтримки UNDP Ukraine / ПРООН в Україні у рамках проєкту «Протимінна діяльність в Україні», за фінансової підтримки уряду Республіки Корея.
Новий напрям — нові виклики
Ініціатива тривала пів року з січня 2025 року і стала для ГО «АСУ» першим досвідом роботи у сфері мапування соціальних послуг. Наша команда розпочинала проєкт з відчуттям обережного оптимізму і з усвідомленням, що ми поринаємо в незвідане.
До цього ми вже мали значний досвід у сфері протимінної діяльності: навчання ризикам від ВНП, інформаційні кампанії, робота з громадами, адвокація на рівні місцевої та центральної влади. Але мапування послуг — це зовсім інший світ. Це світ, у якому недостатньо знати, де небезпечно перебувати, а потрібно знати, куди бігти по допомогу, коли вже сталося найгірше.
Як все відбувалося
Обрані пілотні громади — Баштанська на Миколаївщині та Ізюмська на Харківщині — були не випадковими. Обидві зазнали масованих обстрілів та мають серйозну проблему з ВНП.
Завдяки міцним зв’язкам з місцевою владою, налагодженим під час попередніх проєктів АСУ, нам вдалося швидко зібрати інформацію, налагодити діалог з надавачами послуг та розпочати роботу. У межах проєкту ми розповсюдили 1000 інформаційних брошур, які містили актуальні контактні дані, алгоритми дій та рекомендації щодо отримання медичної, психологічної, правової та соціальної допомоги.
Окрему увагу ми приділили індивідуальній роботі з постраждалими. 70 мешканців Ізюмської та Баштанської громад, які постраждали від ВНП, отримали інформацію про доступні їм шляхи в отриманні основних державних послуг та статусів.
Такі консультації не лише роз’яснюють алгоритм дій, але й повертають людині відчуття, що вона — не залишилась наодинці зі своєю бідою.
В рамках проєкту було підготовлено відео, в якому детально та покроково описано як отримати допомогу та необхідні послуги, якщо ви постраждали від вибухонебезпечних предметів.
Питання, яке не можна ігнорувати
Під час реалізації проєкту ми зіткнулися з системною проблемою: питання мапування послуг для постраждалих залишається поза фокусом державної політики. Ситуація на місцях часто виглядає як лотерея — комусь пощастило натрапити на активного соціального працівника чи ініціативного лікаря, а хтось, на жаль, не знає, що має право на допомогу.
Особливо болючим є питання юридичного супроводу: правова допомога, отримання статусів, компенсацій чи оформлення пільг — це складний бюрократичний процес, у якому більшість постраждалих просто губляться. І без системного вирішення на державному рівні, цю ситуацію важко докорінно змінити на краще.
Наступні кроки
Для АСУ цей проєкт став новим досвідом у гуманітарній сфері. Ми продовжуємо роботу в цьому напрямі, готуючи наступні ініціативи вже з урахуванням набутого досвіду. Разом з тим ми готові співпрацювати з органами державної та місцевої влади для побудови системної політики мапування послуг для постраждалих.
Адже кожен, хто пережив зустріч з ВНП, заслуговує не лише на виживання, а й на повноцінне життя — з підтримкою, повагою і доступом до всього, що йому гарантовано законом.
Слідкуйте за найбільш актуальними подіями Асоціації на нашій офіційній сторінці Facebook
Свіжі новини Асоціації читайте у розділі Останні події